Conversational AI & Chatbots
Chatbots, die wissen, wann sie übergeben.
Wir bauen KI-Assistenten für die Kanäle, die Ihre Kunden und Mitarbeitenden schon nutzen (WhatsApp, E-Mail, Website-Chat, Slack und Sprache), und binden sie an Ihre tatsächlichen Systeme an.
Was wir liefern
Leistungsumfang
WhatsApp- & E-Mail-Assistenten
Liest, sortiert und beantwortet Nachrichten und gibt sie an einen Menschen weiter, wenn es angebracht ist.
Website- & In-App-Chat
Assistenten im Stil Ihrer Marke, die Fragen beantworten, Leads qualifizieren und Termine buchen.
Voice Agents
Speech-to-Text- und Text-to-Speech-Agenten für Anrufe, IVR und Sprachnachrichten.
Analytics & Übergabe
Gesprächsanalysen, CSAT-Tracking und saubere Eskalation an Ihr Team.
Anwendungsfälle
Wo Mehrwert entsteht
Lead-Qualifizierung
Anfragen rund um die Uhr auf jedem Kanal erfassen, qualifizieren und weiterleiten.
Support-Automatisierung
Häufige Fragen sofort beantworten und den Rest mit vollem Kontext eskalieren.
Postfach-Triage
E-Mails in vollen Sammelpostfächern klassifizieren, zusammenfassen und Antwortentwürfe vorbereiten.
Technologie
Unser Toolkit
Branchen, in denen wir das einsetzen
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Buchen Sie ein kostenloses 30-minütiges Gespräch. Wir besprechen, was Sie brauchen und ob wir das richtige Team dafür sind.
